臺南市政府提醒消費者，留意廟埕、廣場「防爆講座」以不當行銷手法販售高價瓦斯防爆器

里報.tw 記者：林家慶 / 臺南市報導發佈時間:2019-11-20 16:32:53

　　【臺南訊】報載本市鹽水區出現以散發摸彩券邀請社區長者聽說明會，再以不合理的高價推銷瓦斯防爆器，藉以謀取超額商業利益的案件。市長黃偉哲對此推銷手法影響長者權益甚為重視，特別指示法制處應發布新聞，並加強社區宣導，提醒廣大市民對於這類不請自來，誘以小利的不當行銷方式，務必謹慎小心，切勿衝動購買。

　　市府法制處表示，此種推銷手法屬於消費者保護法規定的訪問交易，消費者於收到商品後，如果認為商品的品質、功能或價值，不符合原有的期待，可以在收到商品次日起7日內，依消費者保護法第19條第1項規定，退回商品或以書面通知廠商解除買賣契約，不需要說明任何退貨理由，也不需負擔任何費用。

　　瓦斯安全器材業者推銷瓦斯安全器材，業界將該商品通稱為「瓦斯遮斷器」、「瓦斯安全龍頭」、「超流量自動遮斷設備」、「瓦斯防爆器」等，因業者在行銷手法上履生爭議，根據公平交易委員會的查處經驗，瓦斯安全器材業者不當銷售瓦斯安全器材之違法行為態樣，大概有下列數種，請民眾謹慎辨識，如有疑義，應當斷然拒絕購買。(一) 藉瓦斯防災宣導、瓦斯安全檢查、公益團體或政府補助等名義或機會，使消費者誤認者。 (二)業者於廣告中對於瓦斯安全器材之價格、數量、品質或功能等為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。 (三)以欺瞞或隱匿瓦斯安全器材商品價格、數量、品質、功能、特色或使用之限制等重要交易資訊，使消費者誤認。

　　針對本市鹽水區所發生以不當銷售瓦斯防爆器的行為，市府希望消費者不要因一時衝動購買，以免求助無門。公平交易委員會為提供瓦斯安全器材相關業者及消費者參考，目前訂有「公平交易委員會對於瓦斯安全器材銷售案件之處理原則」，以期達維護交易秩序及確保公平競爭，保障消費者之權益，對於有疑義的行銷方式，民眾可以向公平交易委員會檢舉該業者，避免其他民眾受害。

　　法制處再次強調，不論是利用贈獎招徠無預期心理的民眾參加說明會，或是業者不請自來，主動到民眾家中加以強力推銷商品所成立的交易，都屬於「訪問交易」。依「消費者保護法」規定，消費者可享有7日內退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。同時提醒市民多關心家中長者或是鄰居的獨居老人，也告知長者們相關的知識，以免落入不肖業者消費陷阱。

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