防疫擴線施工故障 竹縣籲縣民打03-5551974替代專線

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里報.tw 記者:林家慶 / 新竹縣 報導 發佈時間:2022-05-12 22:20:22

防疫擴線施工故障 竹縣籲縣民打03-5551974替代專線_QRCODE碼

  【新竹訊】新竹縣衛生局為加強縣民對於防疫資訊的相關諮詢服務,12日委託廠商協助擴充防疫專線03-5511287這支號碼的接聽量能,同步於衛生局周邊的電信主幹線和內部防疫中心末端施工,疑因路線老舊施工時發生故障,導致晚間防疫專線暫時無法使用,目前已由廠商故障排除中,其餘電話線路正常,疫調工作不受影響。

  衛生局指出,由於外圍主幹線和辦公室內部防疫中心端同時施工,無法確定故障點為何,晚間衛生局同仁測試時發現03-5511287專線撥通後一直無人接聽,與施工廠商反應後確認專線故障。目前民眾若撥打這支專線進來,將呈現撥通卻無人接聽狀況。衛生局呼籲,目前已請廠商搶修,為避免故障造成民眾得不到諮詢協助,請有需要的民眾暫時撥打另一支專線03-5551974,將由防疫同仁徹夜留守接聽服務,至原專線修復為止。

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