百家旅宿業者齊聚國際環境營造暨行銷講座開講！共同打造臺南城市品牌！

里報.tw 記者：林家慶 / 臺南市報導發佈時間:2018-09-04 17:31:00

　　【臺南訊】為推動英語為第二官方語言政策，營造英語友善環境，打造臺南成為國際化城市，臺南市政府第二官方語言專案辦公室(簡稱二官辦)今（3）日與晶英酒店合作辦理「2018臺南旅宿業營造國際化環境暨國際行銷講座」，邀請Airbnb台灣暨香港公共政策總監蔡文宜，針對旅宿業如何國際行銷等議題進行分享；另邀請臺南民宿協會理事長周榮棠，以自身實務經驗為例，談如何打造外籍人士心中理想的旅宿環境。南市府期能透過實務經驗分享，協助臺南旅宿業者營造國際化環境，進一步瞭解如何突顯自身優勢，將在地特色行銷至國際。講座消息一公佈，獲得旅宿業者廣大迴響，座無虛席，出席業者會後紛紛表示「這樣的交流平台太棒了，應經常辦理！」

　　晶英酒店李靖文總經理於致詞時表示，旅館跟民宿其實非競爭關係，應是「競合」概念，彼此互相學習。惟有當大家一起攜手打造國際化環境，才能成就臺南觀光最成功的藍海策略。李靖文樂見所有旅宿業者共聚一堂、交流學習。

　　目前經營艸祭Book Inn周榮棠理事長以自身經驗為例，說明如何打造英語友善環境，如登記住宿表、環境標語等，以及中英日文併呈的民宿官網，方便外籍旅客於網路上搜尋相關資料、安心訂房。周榮棠自謙英文不好，但仍能順利接待十幾個國家的旅客，鼓勵臺下業者「我們不僅要讓世界認識臺南，更要讓世界走進臺南」。

　　Airbnb公共政策蔡文宜總監一開場即分析全球旅遊趨勢，說明因冷戰結束等種種因素，十多年來，球旅遊市場呈現上升趨勢。目前臺灣觀光產業僅佔GDP約2％左右，而其他觀光發展佳的國家約佔GDP10％左右，相較之下，臺灣觀光產業仍有相當大成長空間。以樂觀的角度來看，臺灣旅宿業還有很大的市場待開拓，政府可強化業者輔導，而業者間亦應加強產業競合、共創商機！蔡文宜強調，B&B在外國人觀念中的僅是「一個能過夜、提供一份早餐」的場所，但臺灣的民宿融合在地文化特色，就國際背包客而言，相當具有吸引力。

　　蔡文宜表示，即使是星馬、香港等地區人民可用中文溝通，也不代表熟悉繁體字，因此業者應回頭檢視旅宿環境的英文資訊是否充足、英文標示是否清楚。除了雙語資訊呈現，蔡文宜亦強調應納入文化背景因素。台灣業者習慣「直接翻譯」，但欠缺文化理解，外國人是看不懂的，她說。蔡文宜以肉圓為例，問現場業者「你該如何向韓國人介紹這種『外表不像meat ball』的臺灣美食?」，她強調要從外國人的文化背景思考，更鼓勵業者要熟悉附近的店家、景點，這樣才能告訴年輕的背包客們「哪裡可以打卡」「為什麼有打卡的價值」。

　　根據Airbnb調查，目前活躍客群的年齡層皆為33歲以下，且多半為網路社群媒體用戶者，如旅宿業者想要出奇致勝，除了旅宿環境的特色外，也可以嘗試結合地區特色，例如:玉井芒果季、鹽水蜂炮等節慶，讓旅客感受到不同以往的旅行體驗，再透過旅客的社群媒體發酵，善用google map、社群媒體、網路平台，增加自家旅館/民宿的英文評論，就是目前最實用的行銷平台，大有機會提高歐美、東南亞旅客比例!

　　市府二官辦表示，臺南為臺灣文化首都，街景古蹟佇立、小吃道地美味，深具臺灣文化代表性，被外籍人士列為來臺必訪之地。而舒適、友善的旅宿空間如同親善大使，迎接來自世界各國的旅客，亦代表著臺南城市形象。因此，市府自2017年起便積極協助旅宿業者營造英語友善環境，例如製作雙語簡介、雙語標誌等，截至今年預計獲得英語友善標章的合法旅宿共28間，頗受業者好評。然而，「給魚吃，不如教業者如何釣魚!」，為協助業者能自主性營造英語友善環境、進行國際行銷，二官辦特別與晶英酒店合作辦理講座，期待集結臺南市旅宿業者之力量，打造臺南成為國際化城市。

: 政院通過《中小企業發展條例》部分條文修正草案優化並延長多項租; 里報.tw / 臺北市 - 2024-04-18 23:46:09; 　　【臺北訊】為持續積極打造有助於中小企業營運的環境，行政院會今（18）日通過經濟部擬具的《中小企業發展條例》部分條文修正草案，優化中小企業研發投資抵減、智慧財... 詳全文 »

: 超人氣「我不是胖虎-胖虎肥龍期間限定店」4/18-6/11移; 里報.tw / 高雄市 - 2024-04-19 12:44:38; 　　喜愛胖虎的粉絲千萬不要錯過了！統一時代百貨高雄店即日起至6/11止，在1樓入口旁舉辦「我不是胖虎-胖虎肥龍期間限定店」，現場集結近500樣商品、多款紀念品機... 詳全文 »

: 18日上午貓空山區落雷結束後貓纜控制中心檢查發現設備異常立即; 里報.tw / 臺北市 - 2024-04-18 23:46:09; 　　【臺北訊】18日上午中央氣象署針對臺北市發布大雨特報，貓空纜車於落雷結束後，9時前進行營運前測試，系統出現動物園站高曳索張緊液壓停機警訊，控制中心依照SOP... 詳全文 »

: 銀髮出遊開心樂活高鐵左營站助失智長輩搭高鐵遊; 里報.tw / 高雄市 - 2024-04-18 18:04:29; 　　高鐵左營站協助「台灣全人關懷照護服務協會」所舉辦的「113年愛憶長輩旅遊趣-失智友善服務計畫」，今（18）日安排協會的失智長輩及志工們，搭乘高鐵到桃園慈湖、... 詳全文 »

: 《建設大臺中》43期出刊 PS女孩帶你體驗台中巨蛋周邊景點; 里報.tw / 臺中市 - 2024-04-18 22:21:53; 　　台中巨蛋話題夯，中信兄弟啦啦隊女孩(PassionSisters)帶你逛！市府建設局出版的《建設大臺中》期刊43期春季號日前發表出刊，報導台中各項重大工程最... 詳全文 »

: 衛武營與新加坡濱海藝術中心首度攜手《我所起舞的地方》新加坡; 里報.tw / 高雄市 - 2024-04-19 12:43:02; 　　衛武營國家藝術文化中心與新加坡濱海藝術中心首度攜手，共同製作之周書毅《我所起舞的地方》甫於今年2月在濱海藝術中心落幕，首演兩場次全數完售，口碑好評爆棚，多位... 詳全文 »

: 嘉義優鮮鳳梨派對新鮮直送台中草悟道; 里報.tw / 嘉義縣 - 2024-04-19 12:55:40; 　　【嘉義訊】嘉義縣政府將在4月20日、21日在台中草悟道B區舉辦「嘉義優鮮-春日鳳梨派對」推廣活動，民眾在現場購買兩支新鮮鳳梨即可換得鳳梨相關精美好禮，也推出... 詳全文 »

: 鹽埕國小建校100年「小鐵人」傳續愛老人; 里報.tw / 高雄市 - 2024-04-17 17:59:05; 　　高雄市鹽埕國小適逢建校100周年，延續行之有年的畢業生「健康小鐵人」活動，於4月17日(三)上午8點30分在鹽埕國小禮堂進行開幕，同時邀請華山基金會服務的長... 詳全文 »

: 投機詐騙/解除定存!「土地大亨」夢碎假投資詐騙警界「神鵰俠侶; 里報.tw / 臺北市 - 2024-04-18 23:46:09; 　　【臺北訊】日前位於臺北市大安區和平東路3段銀行行員向警方報案，表示有民眾疑似遭到詐騙，臨櫃欲解除定存並領取，經警方到場不斷向女子述說多起詐騙案例，及時攔阻該... 詳全文 »

: 出席國家圖書館南部分館暨國家聯合典藏中心新建工程上梁典禮陳揆; 里報.tw / 臺北市 - 2024-04-18 23:46:09; 　　【臺北訊】行政院長陳建仁今（18）日前往臺南市出席「國家圖書館南部分館暨國家聯合典藏中心新建工程上梁典禮」時表示，為因應南部科技產業持續發展所需的資訊服務，... 詳全文 »

: 疫後特別預算執行成效良好陳揆：提供各項便利服務讓民眾感受政府; 里報.tw / 臺北市 - 2024-04-18 23:46:09; 　　【臺北訊】行政院長陳建仁今（18）日於行政院會聽取財政部、經濟部、交通部、農業部、衛生福利部、內政部、文化部、教育部分別說明「疫後強化經濟與社會韌性及全民共... 詳全文 »

: 「小玩咖2.0」盛大招募中免費體驗屏東沿山郵輪巴士; 里報.tw / 屏東縣 - 2024-04-18 22:29:53; 　　屏東縣政府112年首次推出「郵輪巴士小玩咖」體驗活動後，吸引逾百人瘋搶報名，113年「郵輪巴士小玩咖2.0」活動將舉辦兩場次，每一場次徵求10位就讀國小四~... 詳全文 »

: 當代傳奇、春美歌劇團5月屏東演出領略傳統戲曲之美; 里報.tw / 屏東縣 - 2024-04-18 22:23:34; 　　2024南國表藝節5月份由當代傳奇、春美歌劇團分別帶來兩齣經典劇目，帶領觀眾穿越古代，與傳說中的英雄美人相會。　　當代傳奇劇場《傳奇戲樓．藝決天... 詳全文 »

: 公部門暑期工讀與地方創生見習行動同步開跑! 提供大專青年多; 里報.tw / 屏東縣 - 2024-04-18 12:26:02; 　　屏東縣政府為協助大專青年學子體驗職場生活，提早培養正確就業觀念及態度，縮短未來就業摸索期，並增強專業知能，提升自我競爭力，今年度援例辦理暑期工讀活動，結合縣... 詳全文 »

: 監察委員巡察高雄市-開放民眾登記陳情; 里報.tw / 高雄市 - 2024-04-19 12:40:55; 　　【高雄訊】監察院地方機關巡察第2組巡察委員林國明、張菊芳，為關心民情，將於113年4月25日（星期四）下午3時至5時，假高雄市前鎮區公所（高雄市前鎮區康定路... 詳全文 »

: 嘉義縣政府持續精進採購稽核品質，建構優質採購環境; 里報.tw / 嘉義縣 - 2024-04-19 12:55:40; 　　【嘉義訊】嘉義縣政府連續4年榮獲行政院公共工程委員會全國採購稽核小組績效考核甲等殊榮，為持續精進採購稽核品質，今19日舉辦「精進採購稽核專業能力研討會」，聘... 詳全文 »