捍衛民眾權益不打烊 抽檢百貨公司新春福袋 消保官:福袋應有超值價格

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里報.tw 記者:林家慶 / 新竹市 報導 發佈時間:2017-01-29 23:47:27

捍衛民眾權益不打烊 抽檢百貨公司新春福袋 消保官:福袋應有超值價格_QRCODE碼
  【新竹市訊】新年期間百貨公司紛紛推出春節福袋,為捍衛民眾權益,新竹市消保官劉興振至各大百貨公司了解福袋詳情。他強調,福袋不屬於一般抽抽樂,商品價格應高於消費者付出的對價,若百貨業者用低於福袋價格的商品充數,恐觸犯消保法第22條規定。
 
  消保官劉興振至新竹大遠百、太平洋站前SOGO、新光三越、巨城遠東SOGO瞭解福袋詳情,確保活動公平與真實性。
 
  消保官劉興振表示,新春福袋不屬於抽抽樂活動,雖然不是人人都能抽到大獎,但是依福袋原意「福氣帶著走」,表示消費者可用限定價格買到「高於福袋售價」的超值商品,因此,他說,福袋內容物價格應該高於福袋價格。
 
  根據消保官劉興振檢閱今年百貨公司相關活動,大遠百西大店現場廣告詳盡,每一福袋2000元,普獎商品符合超值原則,頭獎是福特汽車一輛,1-9大獎中獎機率僅0.8%;太平洋SOGO站前店僅辦理各樓層的消費滿額贈品活動;新光三越新竹店現場尚無大型廣告,僅在DM上預告28日有福袋活動,1000元福袋有3000元超值商品,大獎包括SONY4K電視、MUKU工房單人沙發;遠東SOGO巨城店現場廣告500元抽紅包袋,5大獎包括三陽機車1輛,至於普獎商品未先公告、5大獎的中獎率亦於抽獎當日才公告,提醒消費者自行留意。
 
  至於商品價格如何認定是否超值,並非依百貨公司的定價,也不是依照網路拍賣的價格,而是應依一般市場價格,這個價格比較可能是百貨公司打折後的價格或是同樣商品量販店的售價標準。
 
  消保官劉興振表示,若百貨公司以低於福袋費用的商品充數,涉及違反民法之誠信原則及消保法第22條規定,企業經營者應確保廣告的內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。消費者若參加此類活動,發現不公平的對價商品,可向市府消保官申訴,市府將協助處理。
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