【高雄訊】中華民國家庭照顧者關懷總會（簡稱家總）攜手合庫人壽推行公益活動已邁入第七年，上週六（9月21日） 由浪漫美聲歌手趙詠華、金曲台語歌后黃妃、金曲最佳演唱組合慢慢說及星光幫賴銘偉攜手登台，於高雄Spero展演空間盛大開唱，現場溫馨且熱烈，也為2019年一連串公益演唱會畫下完美句點。日前台北及台中的演唱會，先後有陳昇、金智娟、秀蘭瑪雅、賴銘偉、張芸京、黃文星、謝震廷、陳國華與曾沛慈等歌手登台獻唱，共吸引超過千名照顧者及家屬到場聆聽，更有照顧者現身說法，讓照顧者的聲音被聽見。合庫人壽總經理沈玫君表示：「除了星光雲集的演唱會，系列活動以『伴伴包』設計大賽打頭陣，將陪伴及照顧的概念納入設計，以不同的形式讓更多年青人參與公益，今年也運用直播、社群媒體的力量來讓更多年青人了解照顧議題，我們希望提醒大家，每個人都會遇到照顧的問題，不管是照顧家人或照顧自己，都要提早做規畫及準備」。高雄市政府社會局局長黃淵源關注社會弱勢族群，對於這些隱身在社會各個角落的照顧者，希望能夠健全社會安全網，讓照顧者獲得更多的關注和照顧，並在演唱會現場肯定百位家庭照顧者為家庭與社會的貢獻。也因為長達七年不斷的支持家庭照顧者，合庫人壽於8月28日第二度榮獲「臺灣保險卓越獎」中的「公益關懷專案企劃卓越獎」肯定，蟬聯兩屆獲得保險卓越獎，可謂實至名歸。

 

　　黃淵源進一步表示，高雄市社會局委託在地經營二十年的高雄市家庭照顧者關懷協會（簡稱高雄家關），承辦建置「高雄市家庭照顧者資源整合中心」，攜手相關社福單位與NGO團體，共同提供家庭照顧者支持性服務，成效斐然。高雄市政府衛生局副局長蘇娟娟也表示，照顧壓力大，政府現推長照四包錢，民眾只要撥打1966，就可以直接向政府申請長照服務，就是希望幫助長照家庭獲得喘息。

 

　　家總長年關注長照議題，除了倡議之外，為了讓更多民眾了解長照並響應公益，今年的三場公益演唱會開演前，特地舉辦「公益伴伴市集」，讓包含照顧者在內的各種手作藝品與美食攤位在市集內守護愛相伴。高雄場伴伴市集亦於21日午後登場，現場由高雄家關攤位進行長照服務宣導外，還包含了烘培坊、手作雪Q餅、幸福酒釀以及小胖威利病友關懷協會的防蚊液等琳琅滿目的商品，令人目不暇給，充分展現活力與創意。攤商們除了出人出力，到伴伴市集現場力挺之外，更捐出10％營業所得給家總，堅定支持照顧者。除此之外，現場並安排在地的學生團體在市集演出，讓年輕學子也有機會接觸並了解長照相關議題。

 

　　今年剛好是高雄家關20歲生日，高雄市家庭照顧者關懷協會(高雄家關)於2018年8月成立「溫馨驛站」，以溫馨、溫暖風格打造多功能空間，讓家庭照顧者參與各項支持團體、烘焙及紓壓課程，提供民眾諮詢長照福利資源。2019年增設辦理溫馨驛站失智友善據點，鼓勵家庭照顧者喘息，紓解照顧壓力。請洽高雄市家庭照顧者專線07-3225005，高雄市三民區漢口街137號。

 

　　除了推行實體公益活動，家總亦持續致力於照顧工作的研究與創新，並發佈《照顧長輩家庭的照顧分工、決策與衝突經驗調查》報告。調查指出，長期照顧失能長輩的受訪者中，有28.2％的受訪者曾因為照顧問題而與家人起爭執，主要原因是家人之間對照顧方式的想法不同，再來則是費用分擔以及醫療方式的安排等等。有鑑於此，家總推出「家庭照顧協議線上指引工具」，家總理事長郭慈安進一步說明，指引工具以「需求盤點、資源盤點、資產盤點、家庭會議、形成文件、檢視調整」六步驟，讓照顧者能快速建立家庭照顧安排與後續管理機制。只要輸入失能程度、經濟狀況等，就能取得長照安排選項與花費預估，每個家庭可量身產出自己的家庭會議議程。家總建議，召開家庭照顧會議每次以90分鐘為妥，以不超過三次召開為佳，時間太冗長容易失焦。郭慈安也提醒需慎選會議主持人，並嚴守三不：「不插嘴、不翻舊帳、不強求公平」。家庭照顧會議目的是讓每個家人都有表達意見的機會，瞭解彼此的期待與付出能力，拉近落差、凝聚共識，而不是照章行事甚至製造衝突。

下載網址（http://www.familycares.com.tw/fdm/）

 

　　合庫人壽贊助家總成立喘息咖啡館多年，目前全國已佈建八家，其中高雄照顧咖啡館位於苓雅區四維二路上的「做做手藝體驗空間」，除了提供喘息咖啡，還有多項手作課程，不定期舉辦各種紓壓活動，近百坪的透亮空間更是專屬喘息空間，讓照顧者藉由一杯咖啡的時間，轉換空間，轉換情緒，喘息一下，同時也可在咖啡館了解獲得更多長照資源。

 

　　喘息咖啡這項服務還得到國際照顧者組織聯盟（IACO）頒發「國際家庭照顧者服務創新大賞」、保險卓越獎、BNP全球創新大使獎、保險信望愛獎等等國內外獎項，沈玫君認為喘息咖啡獲得國內外各獎項肯定也充份顯示這已是全球高度觀注的問題，所以提醒大家要及早做好理財規畫，以定期定額方式存老本，以免之後淪為日本高齡社會中的「下流老人」，在照顧家人的同時，一定也要好好愛自己，做個懂得善用社會資源的聰明照顧者，並且善用保險避免讓自己變成孤苦無依的被照顧者！歡迎照顧者致電照顧者專線0800-507272申請喘息咖啡服務。